Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Giarre: spedizioni, resi e pagamenti.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni espresse in tutta Italia. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€, altrimenti è prevista una tariffa fissa di 7,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non utilizzati. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti venduti su Giarre sono originali?
Certamente. Giarre garantisce l'autenticità di ogni prodotto presente in catalogo. Collaboriamo direttamente con i brand e i distributori ufficiali della moda per assicurarti la massima qualità.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo se non sono ancora stati elaborati dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattarci via chat o telefono il prima possibile per verificare lo stato dell'ordine.